Leben in der digitalen Welt und Surfen im Web 2.0
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Weblogs, Wikis, Sharing-Portale – der Webnutzer hat seine Rolle als bloßer Konsument abgelegt und nimmt zunehmend die des Produzenten ein. Das Besondere daran: Den Usern wird eine Plattform zur Verfügung gestellt, auf welcher sie Videos, Fotos und andere Daten einfach verwalten und für andere bereitstellen können. Auch Ebay und Amazon sind bekannte Beispiele dafür, dass der Kunde nicht mehr nur bedient, sondern in das Geschäft einbezogen wird. Aber vor allem Portale wie Flickr, MySpace oder Frappr haben es sich zur Hauptaufgabe gemacht, nicht eigene Produkte anzubieten, sondern vielmehr den Nutzern einen attraktiven Rahmen für das Ausstellen und Tauschen ihrer Daten und Meinungen zu geben – und sie damit zum Mitmachen anzuregen.


