Dresden Future Forum » Studie

Enterprise 2.0 erobert Unternehmen

Maxi Kirchner — Tue, 10 Jun 2008 08:26:44 +0000

Pünktlich zum 3. Dresdner Zukunftsforum liegen die Ergebnisse des Enterprise2.0-Trendsurveys vor. Wir haben Unternehmen nach ihren Erfahrungen gefragt, die sie bei der Nutzung von Web2.0-Anwendungen gemacht haben. Es ist also nicht die fünfte Studie, ob Web2.0 und deren Chancen sowie Risiken bekannt sind, sondern eine Aussage, wie weit sich das Konzept dahinter schon verbreitet hat. Für welchen Bereich im Unternehmen spielt Web2.0 die größte Rolle? Wo sieht man den höchsten Nutzen?

Die Kernergebnisse:

Zwei Drittel der Befragten sehen eine positive Zukunft für Social Software.
Besonders für das Personalwesen und die externe Kommunikation wird ein hohes Potential erwartet.

Lesen Sie selbst: Enterprise2.0-Trendsurvey (Download der Studie nach einem kurzen Login).

Erfolgsgeschichte Social Networks

Robert Sasse — Thu, 21 Feb 2008 11:47:35 +0000

Geht es nach einer Studie des britischen Internet-Dienstleisters hitwise könnten die Betreiber sogenannter Social Networks in naher Zukunft den großen Suchmaschinen wie Google große Marktanteile abnehmen. Schon heute leiten die Social Networks 7,7 Prozent des Upstream Internet Traffics an andere Websites weiter. Damit sind die Social Networks der zweitgrößte Traffic-Lieferant im Internet nach den Suchmaschinen.

Andreas Goss fasst dazu einige Key Learnings zusammen und befasst sich mit der Frage, ob sich die Erkenntnisse der Studie auch auf Deutschland übertragen lassen.

Den Erfolg der Social Networks untermauert auch eine weitere Studie. Laut comScore sind mittlerweile 45 Prozent aller deutschen Online-Nutzer in einem Online Social Network (OSN) registriert. Eine genauere Analyse der Studie findet sich bei denkquer.

Enterprise 2.0 in Deutschland

Robert Sasse — Mon, 18 Feb 2008 14:13:04 +0000

Enterprise 2.0 ist in vielen deutschen Unternehmen noch kein Thema. Zu diesem Ergebnis kommt eine Studie von CoreMedia und Berlecon. Technologien wie Wikis, Blogs oder Social Bookmarking werden bei über 90 Prozent der befragten Unternehmen weder abteilungsübergreifend noch unternehmensübergreifend eingesetzt. Etwa die Hälfte der Fachverantwortlichen glaubt zwar an die Relevanz von Web 2.0 für den Unternehmensalltag, der konkrete Nutzen bleibt aber unklar. Fast 90 Prozent der Befragten gaben außerdem an, dass die Anforderungen hinsichtlich Zusammenarbeit und Wissensaustausch gestiegen sind.

Diese Erkenntnis deckt sich mit der Einschätzung von „redaktionelles-wissensmanagement“, wonach sich die allgemeine Informationsmenge bis 2010 versechsfachen und die Unternehmen so dazu zwingen wird, geeignete Strategien zur Bewältigung zu suchen.

Ebenfalls interessant in diesem Zusammenhang: Bernd Schmitz schreibt in seinem Blog, dass die Unternehmen ihre Kommunikationskultur verändern müssen und zwar „nicht einfach per Arbeitsanweisung oder Managementrichtlinie“ sondern durch Führungskräfte, die „ein neues Dogma akzeptieren und vorleben.“

Edit: bwl zwei null greift das Thema ebenfalls auf.

Typ „Der Gemeine Internetnutzer“

Maxi Kirchner — Wed, 16 Jan 2008 08:08:52 +0000

Eine aktuelle Studie hat 2007 uns Internetnutzer analysiert und dabei herausgefunden, dass ein Großteil, nämlich die „Relaxten“, nicht weiß, was sie eigentilch im Netz suchen und sich von Webseite zu Webseite treiben lassen. Die „Enthusiasten“ suchen entweder nach privaten Kontakten, organisieren ihr soziales Leben im Netz oder tauschen sich fachlich über neue Entwicklungen im Internet aus. Die „Freien“ begreifen das Medium Internet als Medium zur Selbstdarstellung und Meinungskundgabe: Sie zeigen sich häufig in Social Communities und geben ihre Einstellungen bspw. in Weblogs preis. Gut gebildet sind sie auch die kleine Gruppe an Usern, die das Netz auch mobil nutzt. Die „Getriebenen“ kennen von Freunden und Bekannten soziale Netzwerke, melden sich auch mal an, sind aber weniger aktiv. Sie nutzen das Web eher rational auf der Suche nach nutzbaren Informationen.

Wissensmanagement in den nächsten vier Jahren

Maxi Kirchner — Wed, 05 Dec 2007 16:18:09 +0000

Ebenfalls zur KnowTech stellte BITKOM ein Positionspapier zur Zukunft des Wissensmanagements vor. Darin werden die wichtigsten Trends vorgestellt:

Auf dem Weg zum Enterprise 2.0 durchlaufen Unternehmen strategische, kulturelle und nicht zuletzt auch technologische Veränderungen.
Unternehmen in Industrienationen müssen sich mehr und mehr über Innovation im Wettbewerb abgrenzen.
Wissensmanagement in Unternehmen muss sich stärker auch den Forderungen durch die Alterung der Gesellschaft stellen. Lernen findet immer häufiger selbst-initiiert statt, dank intelligenter Anwendungen und Systeme.
Wissensmanagement wird durch die beginnende Integration von Telefonie und Kollaboration ergänzt. Weiterhin unterstützt SOA-Technologie die Arbeitsprozesse im Wissensmanagement.
Der kontinuierliche Anstieg an Rechenleistung bringt ökologischen Handlungsbedarf auf die Agenda.
An der Lösung globaler Problemstellungen kann dank Wissensmanagement in

Die gesamte Studie finden Sie auf den Seiten der BITKOM.

Web 2.0 im Enterprise: bekannt, aber wenig genutzt!

Maxi Kirchner — Fri, 09 Nov 2007 17:02:15 +0000

Eine aktuelle Studie zum Thema Enterprise 2.0 zeigt, dass deutsche Unternehmen, in denen Wissen erfolgkritisch ist, noch nicht erkannt haben, wie einfache Web 2.0-Tools beim Wissensmanagement unterstützen.

Die Studie macht deutlich, dass die Unternehmen den gestiegenen Kommunikations-Anforderungen ohne neue Formen für einen effizienten Informationstransfer nicht mehr gerecht werden können. Das große Potenzial der Enterprise 2.0 Technologien wird mangels unternehmensweiter Vernetzung (ca. zu über 95%) nicht ansatzweise genutzt.

Auf dem Executive-Fachforum “Enterprise 2.0: Revolution im Unternehmen?”, organisiert von T-Systems Multimedia Solutions und CoreMedia, diskutieren Experten die Entwicklungen um Enterprise 2.0. Sprechen Sie mit?

Blogstudie 2007

Maxi Kirchner — Thu, 15 Feb 2007 13:49:40 +0000

Prof. Ansgar Zerfaß, Leiter des Lehrstuhls Kommunikationsmanagement der Universität Leipzig kommt in seiner Blogstudie 2007 zu folgenden Ergebnissen:

Den Heavyusern des Internets sind Weblogs bekannt. Sie sind sich deren Bedeutung bewusst.
Blognutzer sind an neuem, schnellem, hintergründigem Wissen interessiert.
Blogger sind extrovertierter, Blogleser konsumorientierter.
Blognutzer sind investigative Multiplikatoren.
Typologie der Blognutzer: Selbstdarsteller, Informationssucher, aktive Konsumenten, Wissensdurstige, Social Networker.
Fachblogs und journalistische Blogs geben wichtige Impulse für Trends.
Gegenüber Corporate Blogs besteht eine höhere Skepsis als gegenüber Blogs von Privatpersonen oder Medien.
Blogs werden eher zufällig gefunden. Eine bessere Nutzung der Blogsuchmaschinen würde die Blognutzung erhöhen.

Alle Ergebnisse der Umfrage finden Sie unter www.blogstudie2007.de.

Nutzung und E-Commerce im “Web 2.0″

Maxi Kirchner — Fri, 26 Jan 2007 13:58:36 +0000

Die nach Angaben von Booz Allen Hamilton weltweit erste Kundebefragung zum “Web 2.0″ bestätigt die starke Nutzung von “Web2.0″-Diensten:

Nutzer vernetzen sich immer mehr, um u.a. Produktempfehlungen zu erhalten.
Es wird mit einem starken Anstieg der Nutzung (60%) von kostenpflichtigen Diensten wie Musikdownloads und Premium-Accounts gerechnet.
Insbesondere der mobilen Nutzung wird ein großes Potential zugeschrieben.

Außerdem:

„Das Web 2.0 führt im Wesentlichen zu einer Umsatzverschiebung innerhalb eines wachsenden Internet-Marktes und teilweise auch Kannibalisierung traditioneller Internet-Dienste und Umsätze.

Medien- und Telekommunikationsanbieter müssen auf diesen Trend reagieren, um langfristig zu überleben. So belegt die Studie eine konkrete Gefahr für die Branchengrößen durch Web 2.0 Anwendungen und IP-basierte Kommunikationskanäle wie Internet-Telefonie und Instant Messenger.”

Wie passend, dass sich Telekom-Chef René Obermann in der FTD zum Thema äußert.

Vorsätze für 2007?

Maxi Kirchner — Fri, 19 Jan 2007 18:05:16 +0000

Kaum hat das neue Jahr begonnen, kommen auch die verheißungsvollen Studien aus den Schubladen der Forscher und erste Millionen-Deals werden besiegelt und Blogs abgeschalten. “Web 2.0 - der Hype geht weiter und etabliert sich“, erklären die Einen und “Back to the Roots - wir machen wieder klassische Kommunikation“, behaupten die Anderen.

So prognostiziert Gartner Potential für Web 2.0 in den Bereichen Beschaffung, Verkauf, Wissensmanagement und Produktentwicklung verbunden mit verbesserten Ausgaben für Marketing. Die australische Agentur Future Directions schließt sich dem an und erwartet ein Aufleben im Direktmarketing und in der Marktforschung.

Und dann gibt es einen bekannten deutsche Blogger, der sich aus der Blogosphäre verzieht, aber irgendwie auch wieder nicht…

Es wartet also ein Jahr auf uns, in dem scheinbar für jeden “Web 2.0″-er ein bißchen Wahrheit und Erkenntnis steckt.

Digital Divide - ein Drittel der Deutschen ist offline

Maxi Kirchner — Mon, 18 Dec 2006 14:57:28 +0000

[IN GERMAN]
Laut einer Studie der Initiative D21, einer europäischen Public-Private-Partnership, sind ein Drittel der deutschen Bevölkerung “offline”, d.h. sie nutzen das Internet nicht. Es scheint also so, als ob in Fachkreisen bereits über Web 2.0 als die nächste Generation des Internets debattiert wird, während im Alltag 23,2 Millionen Deutsche die Vorzüge des Internets nicht nutzen. Die Offliner sind laut ihrer demographischen Merkmale Personen über 60 Jahre mit niedrigem Schulabschluss und niedrigem Nettoeinkommen. Da stellt sich hier die Frage, ob Digital Divide Realität wird…

Web 2.0-Applications gain importance in the future

Maxi Kirchner — Tue, 05 Dec 2006 17:08:51 +0000

One result of the latest study about the present trends for the broadband market in Germany and the World is of special interest for marketing and communication of enterprises.
The survey “Deutschland Online 4″ of T-Online shows that the importance of Social-Web-Offers will increase the following years. A high percentage of participating experts are convinced that “the Internet will develop into a medium which is characterized to a high degree by user interaction”. As per T-Online-survey user generated content will become the customer’s main source for information about products and services. “Blogs, wikis, user rated review communities and mash-ups will also become increasingly important as part of Social Web” according to the summary of “Deutschland Online 4”. As a consequence, the experts see the exigence for companies to change their strategies about products and communication since the Social Web is going to be very important to reach their customers. Does that also mean that companies are going to loose ground on their image? Is it, on the contrary, going to be easier to create and offer products with guaranteed consumer-satisfaction as companies are able to involve users active? On the official “Deutschland Online 4”-Website, where details of survey can be found, the answer to both questions is “yes”.

TAUCIS - Studie zur Technikfolgenabschätzung

Maxi Kirchner — Wed, 08 Nov 2006 08:39:10 +0000

[IN GERMAN]
Im Auftrag des Bundesministerium für Bildung und Forschung ist die TAUCIS-Studie durchgeführt und nun auch publiziert worden. TAUCIS steht für “Technikfolgenabschätzung Ubiquitäres Computing und informationelle Selbstbestimmung” und berichtet über Bedenken bezüglich Datenschutz und Technikfolgen im Bereich Uquitous Computing (UC). Die Studie zeigt, dass die Menschen prinzipiell bereit seien, sich auf allgegenwärtige Datenverarbeitung einzulassen. Jedoch sind Datenschutzaspekte noch immer ein ungelöstes Problem: Im Bereich Datensicherheit entsprechender Anwendungen sieht die Studie die größten Mängel. Gleichzeitig fordert das Papier vor allem die Betreiber von UC-Anwendungen auf, für eine datenschutzkonforme Gestaltung Sorge zu tragen.

Weitere Informationen zu der Studie “TAUCIS“.

Breitband kann Wirtschaftswachstum steigern

admin — Wed, 17 May 2006 09:55:14 +0000

[IN GERMAN]
Die Partner der Deutschen Breitbandinitiative haben in zwei Studien die Potentiale von Breitband bewertet. Demnach kann das gesamtwirtschaftliche Wachstum in Deutschland dank breitbandiger Internet-Zugänge bis 2010 um bis zu 46 Mrd. Euro stärker ausfallen. Als wesentliche Basisinnovation mit einer Verfügbarkeit von 95% stellt Breitband insbesondere für klein- und mittelständische Unternehmen eine erhebliche Verbesserung der Marktchancen dar. Die Unterhaltungsindustrie aber auch Bereiche wie E-Commerce, E-Learning und
E-Government setzen Trends zur Breitbandnutzung. Grundlegend für den Erfolg breitbandiger Anwendungen ist jedoch stets ein klar erkennbarer Nutzen.

Mobile Unternehmensanwendungen

admin — Thu, 20 Apr 2006 10:45:57 +0000

[IN GERMAN]
Mobile Anwendungen im Unternehmen sparen Kosten und steigern Produktivität, Mitarbeiterflexibilität sowie Kundenzufriedenheit. Das ergab eine gemeinsame Studie der Unternehmensberatung Arthur D. Little und Ericsson. Demnach dürfte der Markt für mobile Lösungen in den nächsten drei Jahren Wachstumsraten von bis zu 21 Prozent verbuchen. Deutschland stellt dabei den größten Markt. Die Schweiz ist der Vorreiter in Sachen mobile Ausstattung der Angestellten. Auch wenn der erfolgreiche Einsatz mobiler Lösungen stark von der Akzeptanz bei den Mitarbeitern abhängt, so sind die Kosteneinsparung und die Produktivitätssteigerung die wesentlicher Ansporn. Hier finden Sie detaillierte Informationen zu der Studie.

Technikakzeptanz der Deutschen wächst

admin — Mon, 17 Apr 2006 10:45:36 +0000

[IN GERMAN]
Knapp 90% befürworteten ein stärkeres Engagement Deutschlands in Energie- und Medizintechnik, wobei hier das größte Potential in der Gesundheitskarte gesehen wird. Im ICT-Bereich schätzen die Befragten die Ergonomie und Usability von Produkten der IT und Unterhaltungselektronik. Jedoch sprechen die Befragten Deutschland nur eine geringe Innovationskraft zu. Den ausführlichen Bericht mit allen Zahlen und Tabellen finden Sie hier.

Deutsche Medizintechnik innovativ

admin — Fri, 17 Mar 2006 10:48:51 +0000

[IN GERMAN]
Eine Studie der Boston Consulting Group zur Innovationskraft und der Wettbewerbsfähigkeit der deutschen Medizintechnik zeigt, dass diese Branche in Deutschland mit den Marktführern aus den USA mithalten kann. Verbesserungsbedarf bestünde lediglich in den Bereichen Pharma und Healthcare-IT. Die Studie wurde von „Partner für Innovationen“, einer Initiative des Bundesministeriums für Wirtschaft und Technologie, angeregt.